QUALITE RELATIONNELLE
AU TRAVAIL
15 années d'expériences
Le ballet incessant et naturel du renouvellement des générations et de leurs atypismes (X, Y, Z, alpha…), introduit toute la complexité de la dimension émotionnelle de l’être au travail, de l’exigence interpersonnelle et comportementale, comme d’incontournables leviers de croissance qu’il faut nécessairement apprivoiser pour toutes et tous.
C’est toute l’âme et la passion de la méthode RHé-Génération qui se met au service de votre écosystème, afin de vous aider à planter, cultiver et récolter tous les bienfaits de vos ambitions en matière de qualité relationnelle au travail (QVT).
Vous…
…Avez mis en place une nouvelle organisation, gouvernance, de nouveaux managers… mais vous devez faire face à un rejet de la part de vos équipes (démissions, arrêts de travail, désengagement, épuisement de vos équipes managériales…)
…Envisagez d’adapter ou de faire évoluer votre organisation au profit du développement de vos activités, mais vous ne savez pas comment entrainer votre collectif
… Affrontez des conflits individuels et/ou collectifs qui mettent en péril l’écosystème de votre organisation
Nous…
… Réfléchissons avec vous pour construire une solution adaptée et efficace
… Bâtissons une stratégie au service de votre développement ou pour reconquérir votre collectif
… Pilotons et outillons la mise en œuvre concrète de votre projet en matière de qualité relationnelle au sein de vos équipes
NOS SERVICES
CONDUITE DU CHANGEMENT : EMARQUEMENT D’UN GROUPE AU MOYEN D’UNE MEDIATION COLLECTIVE
Etape 1 : Examen des mécaniques limitantes et freins cachés au sein de votre organisation
Etape 2 : Entretiens individuels avec chaque membre de l’équipe. Objectif : faire passer l’individu d’un état conflictuel, vers une dynamique implicative
Etape 3 : Atelier collectif d’aménagement de la relation. Objectif : Neutraliser les pensées limitantes collectives, conduire le collectif vers une sortie de l’adversité en restaurant le dialogue, l’engagement et en restaurant la confiance au travers de l’entente sociale.
Etape 4 : Corédaction avec vos équipes d’une charte d’engagements
Etape 5 : Accompagnement de votre organisation dans la mise en œuvre des engagements afin de sécuriser dans le temps et prévenir un éventuel redémarrage de la dynamique conflictuelle
MEDIATION PROFESSIONNELLE
Etape 1 : Analyse de la situation et conseils méthodologiques
Etape 2 : Entretiens individuels avec les protagonistes du conflit au moyen de la méthodologie et des techniques de la médiation professionnelle
Etape 3 : Traitement du conflit : Réunion de médiation collective
Etape 4 : Aide à la construction du projet de relation avec les protagonistes : Reprise, Aménagement, Rupture de la relation
Etape 5 : Sécurisation dans la durée : accompagnement des protagonistes dans la mise en œuvre de leur projet relationnel
TRANSMISSION DES OUTILS DE LA QUALITE DE LA RELATION AU TRAVAIL : COACHING DU DIRIGEANT ET/OU DU MANAGER
Etape 1 : Construction et validation de votre projet et objectifs en matière de qualité de la relation
Etape 2 : Formation aux outils et méthodes de management contributif
Etape 3 : Coaching terrain, accompagnement pas à pas et progressif dans l’atteinte et la mesure de vos objectifs
Etape 4 : Evaluation 360° au sein de votre écosystème à +6 mois de l’action d’accompagnement
DIALOGUE SOCIAL : PILOTER UN PROCESSUS CONTRIBUTIF DE NEGOCIATION D’ACCORDS
Etape 1 : Analyse du paysage syndical au sein de l’écosystème de votre organisation
Etape 2 : Préparation exhaustive de la structuration et des objectifs de votre négociation (menaces, opportunités, enjeux cachés, cibles, indicateurs de performance…)
Etape 3 : Mise en œuvre et pilotage du processus de négociation (méthodologie adaptée au regard de l’étape 1), au moyen des outils et techniques de la médiation sociale
Etape 4 : Rédaction de votre projet d’accord et prise en charge des formalités juridiques auprès de vos parties prenantes
Etape 5 : Accompagnement de vos équipes dans la mise en œuvre de l’accord
A NOTER
Le traitement de la qualité relationnelle est une réponse à la règlementation en matière de prévention de la souffrance au travail.
L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail a mené une étude qui démontre que « 1€ investi dans la prévention revient à 13€ de retour sur investissement en prenant en compte la diminution de l’absentéisme, des accidents du travail, des erreurs, mais aussi l’augmentation de la productivité, de l’engagement, du collectif et de la motivation des collaborateurs »
NOTRE EXPERTISE
Médiation professionnelle – Négociation raisonnée (méthode de Harvard) – Expertise juridique droit du travail et relations sociales – Expertise en matière d’animation collective – Certification en matière d’évaluations comportementales en situations professionnelles (PerformanSe) – Expertise communication et implication
NOTRE MÉTHODOLOGIE
Au regard du degré de votre problématique, nous mettons en œuvre la méthodologie du Docteur RH : Nous interrogeons, nous diagnostiquons, nous prescrivons…. surtout, nous pilotons et contrôlons la mise en place du bon remède dans la durée. Notre équipe procède à une plongée immersive au sein de votre organisation. Un accompagnement unique construit avec et pour vous.
